这便是心理学中的“首因效应”，“首因效应”是社会心理学家阿希在1946年通过实验研究提出的。首因是指你第一次见到某人或某事后，在脑中留下的“第一印象”。“首因效应”就是指，我们在认识人或事物过程中，通过“第一印象”对以后认识这些人或事物所产生的影响或作用。
卢阿姨在于凡的心目中的第一印象总是那么的烦人，所以卢阿姨的一切行为于凡都觉得恶心，以至于于凡对和卢阿姨相似行为的人也本能的厌恶。
于凡没有回答卢阿姨的问题，而是直入正题：“这个是奶奶让我给您的信。”于凡只想快一点完成这个任务，然后快一点回去。
卢阿姨也很纳闷，说：“张阿姨给我写信干什么呢？有什么事当时打电话不就好了？”
于凡和卢阿姨都对这一封不寻常的心充满了好奇。
卢阿姨捻起信封，小心翼翼地拆开封口，从里面抽出了信纸。打开。。
信纸干干净净，抬头赫然写了三个大字：“道歉信”！
于凡和卢阿姨茫然地对视了一下。四目懵逼……
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